Lights-Out für Windows 7, 8 und Windows Server
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Ja, Lights-Out erzeugt Logdateien. Wenn Sie ein Problem haben, stellen Sie bitte sicher, dass die Protokollierung eingeschaltet ist.
Melden Sie sich über Remotedesktop am Server an. Starten Sie den Explorer und ändern Sie Ordneroptionen, Ansicht, alle Dateien und Ordner anzeigen.
Dann wechseln Sie zum Verzeichnis C:\ProgramData\LightsOut und zippen das Verzeichnis LightsOut (Rechtsklick auf das Verzeichnis, dann Senden an Zip-Komprimierte Ordner).
Das gezippte Archiv schicken Sie dann nach Aufforderung an den Support.
Öffnen Sie den Explorer und ändern Sie Ordneroptionen, Ansicht, alle Dateien und Ordner anzeigen.
Zippen Sie das Verzeichnis LightsOut (Rechtsklick auf das Verzeichnis, dann Senden an Zip-Komprimierte Ordner) und schicken Sie das Archiv nach Aufforderung an den Support.
Öffnen Sie den Finder and wechseln Sie zum Verzeichnis ~/Library/Logs/LightsOutAgent.
Komprimieren Sie das Verzeichnis LightsOutAgent und schicken Sie das Archiv nach Aufforderung an den Support.
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